{"id":846,"date":"2026-07-29T17:49:57","date_gmt":"2026-07-29T17:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/freedom-art.eu\/?post_type=informacje&p=846"},"modified":"2026-07-29T18:00:13","modified_gmt":"2026-07-29T18:00:13","slug":"regulamin-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"informacje","link":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego"},"content":{"rendered":"
Niniejszy regulamin (dalej jako \u201eRegulamin\u201d) wprowadzony zosta\u0142 przez Natalli\u0119 Dli, prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Natallia Dli, ul. Wiejska 65 lokal 8, 15-351 Bia\u0142ystok, NIP 9662139948, REGON\u00a0\u00a0386298658, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) (dalej jako \u201eSklep internetowy\u201d).Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dzia\u0142aj\u0105cego pod adresem\u00a0<\/u>www.<\/u><\/a>freedom-art.eu<\/u><\/a>, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady zawierania Um\u00f3w sprzeda\u017cy za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n

Niniejszy regulamin, stanowi\u0105cy integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Umowy sprzeda\u017cy zawieranej pomi\u0119dzy Klientem a Sklepem internetowym, zostaje udost\u0119pniony zgodnie z wymogami art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105,\u00a0\u00a0a r\u00f3wnocze\u015bnie (wraz z pozosta\u0142ymi dokumentami sporz\u0105dzonymi przy zawarciu Umowy sprzeda\u017cy) stanowi wype\u0142nienie obowi\u0105zku informacyjnego przewidzianego tre\u015bci\u0105 art. 12 ust. 1 oraz art. 18 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n

Przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia nale\u017cy uwa\u017cnie zapozna\u0107 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 niniejszego regulaminu. Nabywaj\u0105c Towar lub Us\u0142ug\u0119 w Sklepie Internetowym, Klient akceptuje postanowienia zawarte w niniejszym regulaminie.<\/p>\n

II. DEFINICJE<\/p>\n

Dla cel\u00f3w niniejszego regulaminu poni\u017csze terminy otrzymuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie:<\/p>\n

Dzie\u0144 Roboczy \u2013 dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;<\/p>\n

Firma kurierska \u2013 firma kurierska, za po\u015brednictwem kt\u00f3rej Towar zostanie dor\u0119czony Klientowi;<\/p>\n

Klient \u2013 osoba fizyczna korzystaj\u0105ca ze Strony, w tym nabywaj\u0105ca Towar lub Us\u0142ug\u0119, lub osoba prawna, wzgl\u0119dnie jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 i zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, w imieniu kt\u00f3rej zawierana jest Umowa sprzeda\u017cy;<\/p>\n

Konto \u2013 indywidualnie oznaczony przez Klienta (Loginem i Has\u0142em) zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Sklepu internetowego, pozwalaj\u0105cy mu m.in. na korzystanie z funkcjonalno\u015bci\/us\u0142ug Strony. Konto umo\u017cliwia m.in. zapisywanie i przechowywanie informacji o danych teleadresowych Klienta, \u015bledzenie statusu Zam\u00f3wie\u0144, dost\u0119p do historii Zam\u00f3wie\u0144;<\/p>\n

Newsletter \u2013 us\u0142uga umo\u017cliwiaj\u0105ca Klientowi otrzymywanie od Sklepu internetowego za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej lub telekomunikacyjnej cyklicznych informacji handlowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci o Towarach lub Us\u0142ugach, w tym nowo\u015bciach i promocjach, na podany przez Klienta adres e-mail lub numer telefonu, za jego wyra\u017an\u0105 zgod\u0105;<\/p>\n

P\u0142atno\u015b\u0107 \u2013 \u015bwiadczenie pieni\u0119\u017cne Klienta dokonywane w ramach zobowi\u0105zania z Umowy sprzeda\u017cy;<\/p>\n

Profil \u2013 oznacza indywidualne konto internetowe za\u0142o\u017cone na stronie\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0i jej subdomenach przez U\u017cytkownika;<\/p>\n

Regulamin \u2013 niniejszy regulamin Sklepu internetowego;<\/p>\n

 <\/p>\n

Serwis \u2013 system aplikacji internetowych udost\u0119pnionych na domenie\u00a0\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a><\/p>\n

i jej subdomenach, s\u0142u\u017c\u0105cych U\u017cytkownikowi do korzystania z Us\u0142ug elektronicznych oraz nabywania Towar\u00f3w lub Us\u0142ug w Sklepie internetowym;<\/p>\n

Sklep Internetowy \u2013 prowadzony przez Natallia Dli w oparciu o Stron\u0119 serwis sprzeda\u017cy online, w ramach kt\u00f3rego Klienci maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 nabywania Towar\u00f3w i Us\u0142ug;<\/p>\n

Strona \u2013 serwis internetowy\u00a0\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>;<\/u><\/p>\n

Towar \u2013 produkt oferowany Klientowi przez Natallia Dli za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego;<\/p>\n

Us\u0142uga – us\u0142uga oferowana Klientowi przez Natallia Dli za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego;<\/p>\n

Us\u0142uga elektroniczna \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona przez Sklep internetowy drog\u0105 elektroniczn\u0105;<\/p>\n

Ustawa \u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105;<\/p>\n

Umowa sprzeda\u017cy \u2013 umowa pomi\u0119dzy Klientem a Sklepem internetowym, kt\u00f3rej przedmiotem jest nabycie przez Klienta od Sklepu internetowego Towaru lub Us\u0142ugi zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu, na podstawie Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego przez Klienta i potwierdzonego przez Sklep internetowy;<\/p>\n

Zam\u00f3wienie \u2013 o\u015bwiadczenie Klienta o nabyciu Towaru lub Us\u0142ugi oferowanych za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego, sporz\u0105dzone przez prawid\u0142owe wype\u0142nienie formularza dost\u0119pnego na Stronie, wskazuj\u0105ce m.in. dane Klienta (a tak\u017ce ewentualne dane osoby dzia\u0142aj\u0105cej w imieniu Klienta) oraz Towar lub Us\u0142ug\u0119, kt\u00f3re Klient zamierza naby\u0107\u00a0\u00a0za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego; Zam\u00f3wienia mo\u017cna dokona\u0107 tak\u017ce telefonicznie, e-mailowo lub za po\u015brednictwem chatu.<\/p>\n

\u00a7 1<\/p>\n

1. Regulamin zosta\u0142 okre\u015blony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy.<\/p>\n

2. Regulamin jest udost\u0119pniony U\u017cytkownikom nieodp\u0142atnie za po\u015brednictwem strony internetowej\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>, w formie, kt\u00f3ra umo\u017cliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do zapoznania si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu i zaakceptowania jego tre\u015bci przed rozpocz\u0119ciem korzystania z Us\u0142ug elektronicznych.<\/p>\n

3. Sklep internetowy \u015bwiadczy Us\u0142ugi elektroniczne w zakresie i na warunkach okre\u015blonych w Regulaminie. Us\u0142ugi elektroniczne \u015bwiadczone s\u0105 w j\u0119zyku polskim, angielskim, rosyjskim lub niemieckim na podstawie przepis\u00f3w prawa obowi\u0105zuj\u0105cych w Polsce. Rozpocz\u0119cie korzystania z Us\u0142ug elektronicznych obj\u0119tych Regulaminem jest r\u00f3wnoznaczne z zapoznaniem si\u0119 z tre\u015bci\u0105, zrozumieniem, przyj\u0119ciem do stosowania i pe\u0142n\u0105 akceptacj\u0105 warunk\u00f3w Regulaminu (w wersji obowi\u0105zuj\u0105cej w dniu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia) oraz wszelkich ryzyk, z kt\u00f3rymi zwi\u0105zane jest korzystanie z Us\u0142ug elektronicznych z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej.<\/p>\n

4. Regulamin okre\u015bla warunki, na jakich Sklep internetowy udost\u0119pnia nieodp\u0142atnie mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z serwisu internetowego\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0(dalej jako \u201eSerwis\u201d), w tym z zawartych w nim tre\u015bci i narz\u0119dzi oraz \u015bwiadczonych w ten spos\u00f3b us\u0142ug, a tak\u017ce okre\u015bla prawa i obowi\u0105zki os\u00f3b korzystaj\u0105cych z Serwisu (dalej jako \u201eU\u017cytkownicy\u201d) oraz Sklepu internetowego, jak r\u00f3wnie\u017c warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Sklep internetowy.<\/p>\n

5. U\u017cytkownikiem Serwisu mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105cznie Klient, kt\u00f3ry spe\u0142nia warunki okre\u015blone w niniejszym Regulaminie.<\/p>\n

6. Serwis, w tym jego wizerunek graficzny oraz zawarto\u015b\u0107, jest w\u0142asno\u015bci\u0105 Sklepu internetowego.<\/p>\n

\u00a7 2<\/p>\n

1. Podczas korzystania z Us\u0142ug elektronicznych \u015bwiadczonych przez Serwis U\u017cytkownik potwierdza fakt zapoznania si\u0119 z niniejszym Regulaminem i potwierdza, \u017ce akceptuje go w obowi\u0105zuj\u0105cej formie.<\/p>\n

2. Dost\u0119p do Serwisu jest nieograniczony dla wszystkich U\u017cytkownik\u00f3w, z zastrze\u017ceniem ust.3 poni\u017cej.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Korzystanie z Serwisu wymaga spe\u0142nienia nast\u0119puj\u0105cych warunk\u00f3w technicznych:<\/p>\n

a) posiadania dost\u0119pu do komputera lub innego urz\u0105dzenia z systemem operacyjnym obs\u0142uguj\u0105cym popularne przegl\u0105darki internetowe,<\/p>\n

b) posiadania dost\u0119pu do og\u00f3lnodost\u0119pnej sieci Internet,<\/p>\n

c) w\u0142\u0105czenia obs\u0142ugi plik\u00f3w typu cookie oraz javascript,<\/p>\n

d) przy aktywno\u015bci w Serwisie za po\u015brednictwem poczty elektronicznej wymaga si\u0119 posiadania przez U\u017cytkownika aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

4. Przy korzystaniu z Serwisu zalecane jest posiadanie zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego.<\/p>\n

5. W trakcie korzystania z Serwisu, w systemie teleinformatycznym korzystaj\u0105cego instalowane s\u0105 pliki cookies, stosownie do tre\u015bci\u00a0Polityki Prywatno\u015bci.<\/u><\/p>\n

6. Sklep internetowy dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby korzystanie z Serwisu mo\u017cliwe by\u0142o z wszystkich popularnych typ\u00f3w komputer\u00f3w, system\u00f3w operacyjnych i przegl\u0105darek internetowych, jednak nie gwarantuje mo\u017cliwo\u015bci i efektywno\u015bci korzystania z Serwisu w ca\u0142o\u015bci lub cz\u0119\u015bci przy u\u017cyciu wszystkich dost\u0119pnych narz\u0119dzi.<\/p>\n

7. Niedopuszczalne jest korzystanie z Serwisu w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy lub maj\u0105cy na celu nieautoryzowany dost\u0119p do systemu informatycznego Sklepu internetowego, wprowadzenie do niego z\u0142o\u015bliwego oprogramowania, tre\u015bci o charakterze bezprawnym lub uniemo\u017cliwienie prawid\u0142owego dzia\u0142ania Serwisu. Sklep internetowy zastrzega, \u017ce korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 ze standardowym ryzykiem zwi\u0105zanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje U\u017cytkownikom zachowanie ostro\u017cno\u015bci oraz przedsi\u0119wzi\u0119cie odpowiednich dzia\u0142a\u0144 w celu zachowania poufno\u015bci przekazywanych informacji.<\/p>\n

\u00a7 3<\/p>\n

1. Rejestracja U\u017cytkownika nast\u0119puje w drodze wype\u0142nienia formularza rejestracyjnego, udost\u0119pnianego na stronie\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0Wype\u0142nienie formularza rejestracyjnego oraz klikni\u0119cie przycisku \u201eZarejestruj si\u0119\u201d jest r\u00f3wnoznaczne z akceptacj\u0105 przez U\u017cytkownika postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu.<\/p>\n

2. Do wys\u0142ania formularza rejestracyjnego i zako\u0144czenia rejestracji U\u017cytkownika w Serwisie niezb\u0119dna jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatno\u015bci.<\/p>\n

3. Po zako\u0144czeniu rejestracji U\u017cytkownika w Systemie, ka\u017cdorazowe logowanie si\u0119 U\u017cytkownika do Serwisu wymaga u\u017cycia prawid\u0142owego loginu oraz has\u0142a.<\/p>\n

4. Za\u0142o\u017cenie konta w Serwisie nast\u0119puje niezale\u017cnie od ewentualnego zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

5. U\u017cytkownik ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za z\u0142amanie prawa b\u0105d\u017a szkod\u0119 wywo\u0142an\u0105 jego dzia\u0142aniami w Serwisie, w szczeg\u00f3lno\u015bci podaniem nieprawdziwych lub fa\u0142szywych danych, naruszeniem d\u00f3br osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.<\/p>\n

\u00a7 4<\/p>\n

1. Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 zostaje zawarta z chwil\u0105 rozpocz\u0119cia korzystania z us\u0142ug dost\u0119pnych w Serwisie przez U\u017cytkownika. Rozpocz\u0119ciem korzystania z us\u0142ugi w przypadku us\u0142ug dost\u0119pnych po rejestracji lub zalogowaniu jest wys\u0142anie wype\u0142nionego formularza rejestracyjnego lub zalogowanie. Dla us\u0142ug dost\u0119pnych bez konieczno\u015bci zarejestrowania lub logowania rozpocz\u0119ciem korzystania z nich jest wej\u015bcie na stron\u0119 Serwisu.<\/p>\n

2. Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 ulega rozwi\u0105zaniu:<\/p>\n

 <\/p>\n

a) na skutek jej rozwi\u0105zania przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron,<\/p>\n

b) w przypadku us\u0142ug odp\u0142atnych – rezygnacji z us\u0142ugi.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. U\u017cytkownik ma prawo rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 poprzez wyrejestrowanie z Serwisu lub usuni\u0119cie swojego konta.<\/p>\n

4. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do rozwi\u0105zania umowy z U\u017cytkownikiem, kt\u00f3ry narusza postanowienia Regulaminu.<\/p>\n

\u00a7 5<\/p>\n

1. Klient korzystaj\u0105c ze Strony ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 pozyskania informacji na temat oferty Sklepu Internetowego oraz z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia i zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

2. Przekazuj\u0105c swoje dane w ramach korzystania ze Strony, Klient ma obowi\u0105zek podawania informacji prawdziwych. Klient nie mo\u017ce przekazywa\u0107 tre\u015bci niezgodnych z prawem, a w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n

a) tre\u015bci powszechnie uznanych za obra\u017aliwe lub sprzeczne z dobrymi obyczajami, naruszaj\u0105cymi dobra osobiste innych podmiot\u00f3w;<\/p>\n

b) tre\u015bci zawieraj\u0105cych dane nieprawdziwe;<\/p>\n

c) tre\u015bci zawieraj\u0105cych informacj\u0119 niechcian\u0105 (tzw. spam);<\/p>\n

d) tre\u015bci lub plik\u00f3w, kt\u00f3re mog\u0105 zak\u0142\u00f3ci\u0107 prawid\u0142owe funkcjonowanie Strony.<\/p>\n

3. W przypadku naruszenia przez Klienta powy\u017cszych postanowie\u0144, Sklep internetowy mo\u017ce zaprzesta\u0107 \u015bwiadczenia Us\u0142ug elektronicznych w trybie natychmiastowym, zablokowa\u0107 dost\u0119p Klienta do Strony, zablokowa\u0107 Konto Klienta, a tak\u017ce powiadomi\u0107 w\u0142a\u015bciwe organy o stwierdzeniu lub podejrzeniu naruszenia przepis\u00f3w prawa. Ponadto Sklep internetowy mo\u017ce domaga\u0107 si\u0119 naprawienia szkody poniesionej w wyniku bezprawnych dzia\u0142a\u0144 Klienta, a jednocze\u015bnie nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jak\u0105kolwiek szkod\u0119 poniesion\u0105 lub wyrz\u0105dzon\u0105 przez Klienta w wyniku jego dzia\u0142a\u0144 niezgodnych z niniejszym postanowieniem lub innych dzia\u0142a\u0144 stanowi\u0105cych naruszenie prawa.<\/p>\n

4. Z wa\u017cnych przyczyn, m.in. w przypadku ra\u017c\u0105cego naruszenia przez Klienta niniejszego regulaminu, w sytuacji gdy Klient nieterminowo dokonuje zap\u0142aty ceny i innych ustalonych przez Klienta i Sklep internetowy koszt\u00f3w w pe\u0142nej wysoko\u015bci, gdy nie dokonuje terminowego odbioru Towar\u00f3w zam\u00f3wionych przy wykorzystaniu sposobu dor\u0119czenia i p\u0142atno\u015bci za pobraniem, Sklep internetowy w celu unikni\u0119cia dalszych szk\u00f3d mo\u017ce nie przyj\u0105\u0107 oferty Klienta w zakresie okre\u015blonych form p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia.<\/p>\n

5. W przypadku z\u0142o\u017cenia kolejnego Zam\u00f3wienia przy wybraniu okre\u015blonego sposobu p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia przez Klienta, wobec kt\u00f3rego zastosowanie znalaz\u0142o postanowienie ust. 3 lub 4 powy\u017cej, Sklep internetowy skontaktuje si\u0119 z Klientem, przesy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 na podany przez Klienta adres e-mail celem powiadomienia o ra\u017c\u0105cym naruszeniu przez niego Regulaminu i braku przyj\u0119cia oferty z wykorzystaniem okre\u015blonego sposobu p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia, przy jednoczesnym wskazaniu alternatywnych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia.<\/p>\n

6. Klient, wobec kt\u00f3rego zastosowanie znalaz\u0142o postanowienie ust. 3 lub 4 powy\u017cej, mo\u017ce korzysta\u0107 ze Sklepu Internetowego, okre\u015blonego sposobu p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia po uprzednim kontakcie ze Sklepem internetowym i uzyskaniu zgody\u00a0\u00a0na dalsze korzystanie ze Sklepu Internetowego lub korzystanie z okre\u015blonego sposobu p\u0142atno\u015bci lub dor\u0119czenia.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za realizacj\u0119 Umowy sprzeda\u017cy zgodnie z informacjami przekazanymi przez Klienta, je\u017celi informacje te by\u0142y nieprawdziwe (co w szczeg\u00f3lno\u015bci dotyczy adresu do dor\u0119cze\u0144, numeru telefonu lub adresu e-mail) i mia\u0142o to wp\u0142yw na wykonanie Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

8. Sklep internetowy dok\u0142ada wszelkich stara\u0144 w celu zapewnienia ka\u017cdorazowej, ci\u0105g\u0142ej i pe\u0142nej dost\u0119pno\u015bci Serwisu.<\/p>\n

9. Sklep internetowy zobowi\u0105zuje si\u0119 do wykorzystywania udost\u0119pnionych przez zarejestrowanego U\u017cytkownika danych osobowych wy\u0142\u0105cznie w celach i zakresie okre\u015blonym w \u00a7 9 niniejszego Regulaminu oraz\u00a0Polityce prywatno\u015bci<\/u>.<\/p>\n

\u00a7 6<\/p>\n

1. Klient mo\u017ce zawrze\u0107 Umow\u0119 sprzeda\u017cy, sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie przy u\u017cyciu formularza dost\u0119pnego na Stronie, z zastrze\u017ceniem postanowie\u0144 poni\u017cszych. Przedstawione opisy, zdj\u0119cia czy ceny Towar\u00f3w, znajduj\u0105ce si\u0119 na Stronie, nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny i s\u0105 jedynie zaproszeniem do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

2. Towar zam\u00f3wiony w ramach Umowy sprzeda\u017cy dostarczany jest odp\u0142atnie, po uprzednim uzgodnieniu sposobu dostawy i formy jej op\u0142acenia, zar\u00f3wno na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jak i za granic\u0119. Sklep internetowy prowadzi sprzeda\u017c detaliczn\u0105 i hurtow\u0105.<\/p>\n

3. Sklep Internetowy oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia s\u0105 co do zasady dost\u0119pne dla Klienta przez ca\u0142y czas, tj. 24 godziny na dob\u0119, przez 7 dni w tygodniu. O wszelkich planowanych przerwach w dost\u0119pie do Strony Klienci b\u0119d\u0105 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie informacji na Stronie.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

4. Towary oferowane w Sklepie Internetowym s\u0105 fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych. Sklep internetowy dok\u0142ada najwy\u017cszej staranno\u015bci, aby oferowane przez niego Towary spe\u0142nia\u0142y wysokie wymogi jako\u015bciowe i standardy przyj\u0119te przez Sklep internetowy we wszelkich formach sprzeda\u017cy. Sklep internetowy sprzedaje wyroby gotowe, jak r\u00f3wnie\u017c przygotowywane na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta, przede wszystkim z materia\u0142\u00f3w klasy Premium (d\u0105b, stal, szk\u0142o hartowane, blacha stalowa, granit, konglomerat kwarcowy i itp.). Sklep internetowy \u015bwiadczy r\u00f3wnie\u017c za wynagrodzeniem Us\u0142ugi, w tym us\u0142ugi wykonania projektu graficznego lub wizualizacji mebli (3d grafika: pliki FBX; OBJ; 2d rysunki AutoCad pliki DWG; PDF; Grafika Pliki JPG; TIFF) i itp.<\/p>\n

5. Zam\u00f3wienia przyjmowane s\u0105 za po\u015brednictwem Strony, telefonicznie, e-mailowo, za po\u015brednictwem chatu oraz innych dost\u0119pnych mo\u017cliwo\u015bci. Prawid\u0142owo z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienie zostaje potwierdzone informacj\u0105 zwrotn\u0105 przekazan\u0105 na podany przez Klienta adres e-mail, zawieraj\u0105c\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci numer identyfikacyjny Zam\u00f3wienia, informacj\u0119 na temat danych podanych przez Klienta przy sk\u0142adaniu Zam\u00f3wienia (wzgl\u0119dnie dane pochodz\u0105ce z konta Klienta), informacj\u0119 o konieczno\u015bci zapoznania si\u0119 z Regulaminem oraz o przetwarzaniu danych osobowych.<\/p>\n

6. Brak akceptacji niniejszego regulaminu w toku procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia uniemo\u017cliwia skorzystanie z mo\u017cliwo\u015bci nabycia Towaru lub Us\u0142ugi\u00a0\u00a0za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n

7. Niezb\u0119dnym elementem procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia jest r\u00f3wnie\u017c podanie przez Klienta danych osobowych wskazanych w formularzu Zam\u00f3wienia oraz wyra\u017cenie przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w celu realizacji i obs\u0142ugi Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego w Sklepie Internetowym. Podanie nieaktualnych lub nieprawdziwych danych Klienta mo\u017ce uniemo\u017cliwi\u0107 realizacj\u0119 Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

8. W przypadku braku potwierdzenia Zam\u00f3wienia przez Sklep internetowy w ci\u0105gu 10 minut, Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sklepem Internetowym na adres e-mail lub pod nr telefonu w celu wyja\u015bnienia zaistnia\u0142ej sytuacji. Wyja\u015bnianie w\u0105tpliwo\u015bci i nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zanych ze z\u0142o\u017conymi Zam\u00f3wieniami lub wykonywaniem Umowy sprzeda\u017cy mo\u017cliwe jest od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, w godzinach 10:00 – 19:00.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. Sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie, Klient szczeg\u00f3\u0142owo okre\u015bla cechy zamawianego Towaru (w szczeg\u00f3lno\u015bci model, kolor, rozmiar). Jednocze\u015bnie Sklep internetowy informuje, \u017ce szczeg\u00f3\u0142y wygl\u0105du zewn\u0119trznego Towar\u00f3w (w szczeg\u00f3lno\u015bci kolory i odcienie) widoczne na urz\u0105dzeniach Klienta (monitor, wy\u015bwietlacz) lub na wykonanych przez Klienta wydrukach przy wykorzystaniu urz\u0105dze\u0144 drukuj\u0105cych, mog\u0105 nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od rzeczywistych, w zale\u017cno\u015bci od indywidualnych w\u0142a\u015bciwo\u015bci i ustawie\u0144 tych urz\u0105dze\u0144.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. W sytuacjach wzbudzaj\u0105cych w\u0105tpliwo\u015b\u0107 co do tre\u015bci Zam\u00f3wienia lub danych Klienta sk\u0142adaj\u0105cego Zam\u00f3wienie, pracownik Sklepu Internetowego mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem telefonicznie lub e-mailem w celu wyja\u015bnienia w\u0105tpliwo\u015bci.<\/p>\n

11. Celem Sklepu internetowego jest zapewnienie dost\u0119pno\u015bci wszystkich oferowanych Towar\u00f3w i Us\u0142ug oraz terminowej realizacji Umowy sprzeda\u017cy. W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci zrealizowania Umowy sprzeda\u017cy, Sklep internetowy niezw\u0142ocznie o tym poinformuje Klienta. Jednocze\u015bnie Sklep internetowy mo\u017ce zaproponowa\u0107 Klientowi spe\u0142nienie \u015bwiadczenia zast\u0119pczego, odpowiadaj\u0105cego tej samej jako\u015bci i przeznaczeniu oraz za t\u0119 sam\u0105 cen\u0119.<\/p>\n

12. Przed dokonaniem dostawy Towaru obj\u0119tego Zam\u00f3wieniem (przewozu lub wysy\u0142ki), Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy lub dokona\u0107 modyfikacji Zam\u00f3wienia, sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie woli poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail Sklepu internetowego, przy czym o\u015bwiadczenie takie wysy\u0142ane poza dniami lub godzinami, o kt\u00f3rych mowa w ust. 8 powy\u017cej, uwa\u017ca si\u0119 za z\u0142o\u017cone o godzinie 10:00 w najbli\u017cszym dniu roboczym. Zapis powy\u017cszy nie dotyczy Towar\u00f3w wykonywanych na zam\u00f3wienie indywidualne, jak r\u00f3wnie\u017c us\u0142ugi wykonania projektu graficznego lub wizualizacji mebli \u2013 w takim przypadku Klient ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy lub dokona\u0107 modyfikacji Zam\u00f3wienia najp\u00f3\u017aniej w terminie 3 Dni Roboczych od daty przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia przez Sklep internetowy, chyba \u017ce Sklep internetowy zgodzi si\u0119 na p\u00f3\u017aniejsze odst\u0105pienie od umowy lub modyfikacj\u0119 Zam\u00f3wienia za zwrotem Sklepowi internetowemu zwi\u0105zanych z tym koszt\u00f3w, w tym poniesionych koszt\u00f3w materia\u0142\u00f3w i robocizny.<\/p>\n

13. Dostarczenie zam\u00f3wionego Towaru nast\u0119puje w terminie do 45 Dni Roboczych od daty dokonania P\u0142atno\u015bci za z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienie, z zastrze\u017ceniem, \u017ce w uzasadnionych przypadkach (np. je\u017celi do realizacji Umowy sprzeda\u017cy niezb\u0119dne b\u0119d\u0105 materia\u0142y, kt\u00f3rych dost\u0119pno\u015b\u0107 jest zwi\u0105zana z wyd\u0142u\u017conym terminem oczekiwania czy te\u017c w innych przypadkach uwarunkowanych technologicznie), termin realizacji Zam\u00f3wienia mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu do 90 Dni Roboczych. P\u0142atno\u015b\u0107 za Zam\u00f3wienie powinna zosta\u0107 dokonana w pe\u0142nej wysoko\u015bci przed przyst\u0105pieniem przez Sklep internetowy do realizacji Umowy sprzeda\u017cy, chyba \u017ce Sklep internetowy wyrazi zgod\u0119 na rozpocz\u0119cie realizacji Umowy sprzeda\u017cy po op\u0142aceniu zaliczki w wymaganej wysoko\u015bci – w takim przypadku p\u0142atno\u015b\u0107 pozosta\u0142ej cz\u0119\u015bci nast\u0119puje w dniu odbioru Towaru lub Us\u0142ugi. Informacja o planowanym terminie dostawy Towaru zostanie wys\u0142ana w e-mailu potwierdzaj\u0105cym Zam\u00f3wienie na adres e-mail wskazany w Zam\u00f3wieniu. W przypadku niemo\u017cliwo\u015bci realizacji Umowy sprzeda\u017cy we wskazanym terminie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie niezw\u0142ocznie po pojawieniu si\u0119 przeszk\u00f3d w terminowej realizacji Zam\u00f3wienia. Termin realizacji projektu graficznego lub wizualizacji zale\u017cy od indywidualnych potrzeb Klienta, dlatego te\u017c ka\u017cdorazowo zostanie okre\u015blony przez Sklep internetowy po otrzymaniu zapytania oraz wszelkich informacji niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia. Op\u0142ata za projekt graficzny oraz wizualizacj\u0119 zale\u017cy od ilo\u015bci godzin realizacji Zam\u00f3wienia i stawki godzinowej, kt\u00f3re zostan\u0105 okre\u015blone ka\u017cdorazowo przez Sklep internetowy po otrzymaniu od Klienta stosownego zapytania. W celu otrzymania oferty indywidualnej, Klient powinien przes\u0142a\u0107 do Sklepu internetowego zapytanie o mo\u017cliwo\u015b\u0107 jej przygotowania na adres poczty elektronicznej:\u00a0info@freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej\u00a0www.freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0w zak\u0142adce: KONTAKT, w kt\u00f3rym nale\u017cy:<\/p>\n

a) wskaza\u0107 dane Klienta: imi\u0119 i nazwisko, adres e-mail, na kt\u00f3ry powinna zosta\u0107 przes\u0142ana indywidualna oferta (w przypadku jego niewskazania, oferta zostanie przes\u0142ana na adres poczty elektronicznej, z kt\u00f3rego wys\u0142ano zapytanie), opcjonalnie numer telefonu kontaktowego. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezb\u0119dne w celu otrzymania oferty;<\/p>\n

b) szczeg\u00f3\u0142owo opisa\u0107 zakres zlecenia, ze wskazaniem rodzaju Us\u0142ugi, kt\u00f3r\u0105 Klient jest zainteresowany oraz oczekiwanego rezultatu;<\/p>\n

c) przes\u0142a\u0107 niezb\u0119dne za\u0142\u0105czniki (zdj\u0119cia, wizualizacje itp.).<\/p>\n

Z\u0142o\u017cenie zapytania e-mailem nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z obowi\u0105zkiem poniesienia op\u0142at. W momencie otrzymania przez Sklep internetowy prawid\u0142owo sformu\u0142owanego zapytania, nast\u0119puje z\u0142o\u017cenie przez Klienta oferty zawarcia umowy ze Sklepem internetowym. Czas reakcji Sklepu internetowego na zapytanie Klienta wynosi maksymalnie 24 h (z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz przerw urlopowych, o kt\u00f3rych Sklep internetowy b\u0119dzie informowa\u0107 na bie\u017c\u0105co na Stronie Serwisu). W tym terminie zostanie dokonana wst\u0119pna analiza zlecenia oraz sporz\u0105dzona wycena Us\u0142ugi. Po zapoznaniu si\u0119 z tre\u015bci\u0105 zapytania Klienta, Sklep internetowy ma prawo skierowa\u0107 do niego dodatkowe pytania lub poprosi\u0107 o przes\u0142anie dodatkowych informacji lub materia\u0142\u00f3w, je\u017celi jest to niezb\u0119dne do prawid\u0142owego wykonania Us\u0142ugi lub jej wyceny. W odpowiedzi na zapytanie Klienta, Sklep internetowy przesy\u0142a mu wiadomo\u015b\u0107 e-mail, zwan\u0105 dalej \u201dPotwierdzeniem\u201d, zawieraj\u0105c\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n

a) potwierdzenie otrzymania zapytania,<\/p>\n

b) wysoko\u015b\u0107 wynagrodzenia nale\u017cnego za Us\u0142ug\u0119 ze wskazaniem numeru rachunku bankowego, na kt\u00f3ry nale\u017cy je ui\u015bci\u0107,<\/p>\n

c) proponowany termin wykonania Us\u0142ugi,<\/p>\n

d) w przypadku konieczno\u015bci uzupe\u0142nienia lub doprecyzowania przekazanych przez Klienta informacji \u2013 dodatkowe pytania dotycz\u0105ce danego zlecenia,<\/p>\n

lub informuj\u0105c\u0105 Klienta o odmowie z\u0142o\u017cenia oferty, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku gdy podane informacje s\u0105 niewystarczaj\u0105ce do nale\u017cytego wykonania Us\u0142ugi.<\/p>\n

Us\u0142ugi \u015bwiadczone s\u0105 odp\u0142atnie za wynagrodzeniem okre\u015blonym przez Sklep internetowy w Potwierdzeniu. Wynagrodzenie jest podawane w z\u0142otych polskich z uwzgl\u0119dnieniem podatku VAT w obowi\u0105zuj\u0105cej wysoko\u015bci. W przypadku akceptacji przez Klienta przedstawionych w Potwierdzeniu warunk\u00f3w zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, powinien on ui\u015bci\u0107 wynagrodzenie za Us\u0142ug\u0119 na rachunek bankowy Sklepu internetowego wskazany w Potwierdzeniu. Po otrzymaniu uzgodnionego wynagrodzenia (tj. z chwil\u0105 zaksi\u0119gowania kwoty na rachunku bankowym Sklepu internetowego), przyst\u0105pi on do wykonania Us\u0142ugi w um\u00f3wionym terminie. W przypadku nieprzyj\u0119cia oferty przez Klienta, nie zostanie on obci\u0105\u017cony \u017cadnymi kosztami zwi\u0105zanymi ze z\u0142o\u017ceniem zapytania drog\u0105 elektroniczn\u0105. W chwili zaksi\u0119gowania na rachunku bankowym Sklepu internetowego wynagrodzenia za Us\u0142ug\u0119 w wysoko\u015bci okre\u015blonej w Potwierdzeniu, pomi\u0119dzy Sklepem internetowym a Klientem zostaje zawarta umowa na warunkach wynikaj\u0105cych z korespondencji e-mail i Regulaminu. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo wyd\u0142u\u017cenia terminu wykonania Us\u0142ugi w niezb\u0119dnym zakresie, np. w razie p\u00f3\u017aniejszego dostarczenia przez Klienta dodatkowych informacji lub materia\u0142\u00f3w. O zmianie terminu Klient zostanie niezw\u0142ocznie powiadomiony drog\u0105 elektroniczn\u0105. Sklep internetowy nie b\u0119dzie odpowiada\u0107 na e-maile, kt\u00f3rych tre\u015b\u0107 narusza przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa lub dobre obyczaje, a tak\u017ce co do kt\u00f3rych powe\u017amie uzasadnione podejrzenie, i\u017c rzeczywist\u0105 intencj\u0105 nadawcy nie jest uzyskanie indywidualnej oferty.<\/p>\n

14. Sklep Internetowy mo\u017ce w wybranych przez siebie okresach sprzedawa\u0107 oferowany Towar po obni\u017conych cenach tytu\u0142em promocji, przeceny lub wyprzeda\u017cy posezonowej, przy czym obni\u017cone ceny wskazanych Towar\u00f3w mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 w okresie wskazanym na Stronie lub do wyczerpania zapas\u00f3w Towar\u00f3w obj\u0119tych obni\u017ck\u0105 ceny. Szczeg\u00f3\u0142y obni\u017cek oraz planowany czas ich trwania zostan\u0105 opisane ka\u017cdorazowo na Stronie Sklepu internetowego.<\/p>\n

15. Do ka\u017cdego Zam\u00f3wienia po dokonaniu p\u0142atno\u015bci wystawiany jest paragon lub faktura. Faktura wystawiana jest na wniosek Klienta. Sk\u0142adaj\u0105c Zam\u00f3wienie, Klient powinien okre\u015bli\u0107, czy chce otrzyma\u0107 faktur\u0119 oraz poda\u0107 dane niezb\u0119dne do wystawienia faktury.<\/p>\n

\u00a7 7<\/p>\n

1. Ceny Towar\u00f3w oferowanych w Sklepie Internetowym wyra\u017cone s\u0105 w walucie polskiej i obejmuj\u0105 podatek VAT (ceny brutto).<\/p>\n

2. Wi\u0105\u017c\u0105ce dla stron Umowy sprzeda\u017cy s\u0105 ceny obowi\u0105zuj\u0105ce w chwili sk\u0142adania Zam\u00f3wienia przez Klienta, nawet gdyby po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia, a przed dokonaniem p\u0142atno\u015bci, uleg\u0142y zmianie.<\/p>\n

3. Ceny Towar\u00f3w dostarczanych w ramach Umowy sprzeda\u017cy nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w ich dostarczenia, chyba \u017ce co innego zostanie wskazane w tre\u015bci danej oferty.<\/p>\n

4. Koszty dostarczenia Towar\u00f3w w ramach Umowy sprzeda\u017cy ponoszone s\u0105 przez Klienta, zgodnie z cennikiem tych us\u0142ug dost\u0119pnym na Stronie. Koszty dostarczenia Klient pokrywa w chwili dokonywania P\u0142atno\u015bci za Towar.<\/p>\n

5. Zam\u00f3wiony Towar dostarczany jest Klientowi przez przedstawicieli Sklepu internetowego, Firm\u0119 kuriersk\u0105 lub poczt\u0105 tradycyjn\u0105 na adres dostawy wskazany w Zam\u00f3wieniu. Klient mo\u017ce odebra\u0107 Towar r\u00f3wnie\u017c osobi\u015bcie, na sw\u00f3j koszt i ryzyko. O sposobie dostawy decyduje Klient w ramach aktualnie dost\u0119pnych opcji, kt\u00f3re s\u0105 prezentowane Klientowi w Serwisie wraz z kosztami, do wyboru na pocz\u0105tku procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, przed dokonaniem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia. Inny spos\u00f3b dostawy Klient mo\u017ce uzgodni\u0107 ze Sklepem internetowym, wysy\u0142aj\u0105c zapytanie za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres:\u00a0info@<\/u><\/a>freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0lub poprzez formularz kontaktowy.<\/p>\n

6. Przy odbiorze Towaru, Klient powinien sprawdzi\u0107 kompletno\u015b\u0107 przesy\u0142ki pod wzgl\u0119dem ilo\u015bciowym oraz brak widocznych uszkodze\u0144. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci blat\u00f3w ceramicznych (ze spiek\u00f3w kwarcowych), szklanych lub powsta\u0142ych po po\u0142\u0105czeniu szk\u0142a z ceramik\u0105. Uszkodzenia mechaniczne niewidoczne (brak uszkodze\u0144 opakowania kartonowego) nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 w ci\u0105gu 3 dni roboczych od daty otrzymania Towaru. W takim przypadku Klient powinien zachowa\u0107 i okaza\u0107 na \u017c\u0105danie Sklepu internetowego oryginalne opakowanie, w celu wykluczenia ewentualnych szk\u00f3d transportowych, pod rygorem odmowy realizacji uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z gwarancji lub niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a7 8<\/p>\n

1. W ramach wykonania Umowy sprzeda\u017cy, Klient mo\u017ce dokona\u0107 P\u0142atno\u015bci w jednej z nast\u0119puj\u0105cych form:<\/p>\n

a) p\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem serwis\u00f3w internetowych dokonuj\u0105cych szybkich p\u0142atno\u015bci dost\u0119pnych w Serwisie Sklepu internetowego;<\/p>\n

b) p\u0142atno\u015b\u0107 on-line za po\u015brednictwem serwis\u00f3w internetowych dokonuj\u0105cych szybkich p\u0142atno\u015bci dost\u0119pnych w Serwisie Sklepu internetowego;<\/p>\n

c) przelew zwyk\u0142y na rachunek bankowy Sklepu internetowego wskazany na jego Stronie;<\/p>\n

d) p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 w siedzibie Sklepu internetowego lub w miejscu realizacji Umowy sprzeda\u017cy – po uprzednim uzgodnieniu ze Sklepem internetowym;<\/p>\n

<\/a>2. Klient dokonuj\u0105cy P\u0142atno\u015bci, powinien dokona\u0107 P\u0142atno\u015bci w terminie 3 dni od daty z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia, przy czym o zachowaniu terminu decyduje data zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w na rachunku bankowym Sklepu internetowego. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w terminie, o kt\u00f3rym mowa w poprzednim zdaniu, Sklep internetowy uprawniony jest do odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

3. W tytule dokonywanej P\u0142atno\u015bci nale\u017cy poda\u0107 co najmniej imi\u0119 i nazwisko oraz numer identyfikacyjny Zam\u00f3wienia otrzymany przez Klienta.<\/p>\n

4. P\u0142atno\u015b\u0107 uznaje si\u0119 za dokonan\u0105 po zaksi\u0119gowaniu \u015brodk\u00f3w na rachunku bankowym Sklepu internetowego.<\/p>\n

5. Autoryzacja P\u0142atno\u015bci kart\u0105 nast\u0105pi, gdy u\u017cyta karta jest wa\u017cna, niezastrze\u017cona, za\u015b Klient posiada \u015brodki niezb\u0119dne do dokonania P\u0142atno\u015bci. Dokonuj\u0105c P\u0142atno\u015bci Klient powinien podj\u0105\u0107 wszelkie \u015brodki uniemo\u017cliwiaj\u0105ce osobom nieupowa\u017cnionym wykorzystanie jego karty.<\/p>\n

6. Przy p\u0142atno\u015bci on-line, Klient zostaje automatycznie przekierowany na stron\u0119 w\u0142a\u015bciwego banku, za\u015b p\u0142atno\u015b\u0107 zostaje zabezpieczona zgodnie z systemem zabezpiecze\u0144 stosowanym przez ten bank.<\/p>\n

7. Aktualnie dost\u0119pne formy P\u0142atno\u015bci, okre\u015blone s\u0105 na Stronie Serwisu, ponadto s\u0105 prezentowane do wyboru na pocz\u0105tku procedury sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, przed dokonaniem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/p>\n

\u00a7 9<\/p>\n

1. U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.<\/p>\n

2. U\u017cytkownik jest uprawniony do korzystania z zasob\u00f3w Serwisu nieodp\u0142atnie, w zakresie dozwolonym przez Sklep internetowy (np. w ramach specjalnej \u201eStrefy Architekta\u201d) oraz przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w tym ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej, w szczeg\u00f3lno\u015bci na w\u0142asny u\u017cytek osobisty. Oznacza to w szczeg\u00f3lno\u015bci, i\u017c w odniesieniu do danych oraz wszelkich innych materia\u0142\u00f3w zawartych w zasobach Serwisu, zar\u00f3wno takich, kt\u00f3re podlegaj\u0105 ochronie na gruncie prawa autorskiego, jak i takich, kt\u00f3re takiej ochronie nie podlegaj\u0105, nie jest dopuszczalne ich wykorzystywanie w celu prowadzenia przez U\u017cytkownika dzia\u0142alno\u015bci komercyjnej, konkurencyjnej wzgl\u0119dem dzia\u0142alno\u015bci Sklepu internetowego. Materia\u0142y publikowane na Stronie, w szczeg\u00f3lno\u015bci zdj\u0119cia i opisy Towar\u00f3w, stanowi\u0105 chronion\u0105 na gruncie prawa autorskiego w\u0142asno\u015b\u0107 Sklepu internetowego. Ich kopiowanie, przerabianie, udost\u0119pnianie jako w\u0142asne itp. bez zgody Serwisu jest niedozwolone.<\/p>\n

3. U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych danych (informacji osobowych) w formularzu rejestracyjnym.<\/p>\n

4. U\u017cytkownik jest zobowi\u0105zany do uaktualniania podanych przez siebie danych osobowych.<\/p>\n

5. U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu oraz indywidualnego has\u0142a, a tak\u017ce do zabezpieczenia przed dost\u0119pem do nich os\u00f3b trzecich.<\/p>\n

\u00a7 10<\/p>\n

1. Administratorem danych osobowych U\u017cytkownik\u00f3w Serwisu oraz os\u00f3b korzystaj\u0105cych z Serwisu w rozumieniu przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych jest Sklep internetowy.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 na zasadach okre\u015blonych poni\u017cej oraz w\u00a0Polityce Prywatno\u015bci<\/u>\u00a0dost\u0119pnej na stronie internetowej Serwisu.<\/p>\n

3. U\u017cytkownikowi przys\u0142uguje prawo do wgl\u0105du w swoje dane osobowe, do ich poprawienia oraz wniesienia \u017c\u0105dania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.<\/p>\n

4. Skorzystanie z prawa domagania si\u0119 usuni\u0119cia danych z systemu Serwisu jest realizowane poprzez wys\u0142anie do administratora danych poczt\u0105 elektroniczn\u0105 stosownego \u017c\u0105dania.<\/p>\n

\u00a7 11<\/p>\n

1. U\u017cytkownik mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 pisemn\u0105 reklamacj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 ze \u015bwiadczeniem przez Sklep internetowy us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105: drog\u0105 pisemn\u0105 na adres pocztowy Sklepu internetowego (Natallia Dli, 15-351 Bia\u0142ystok, ul. Wiejska 65 lokal 8) b\u0105d\u017a poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail na adres elektroniczny:\u00a0\u00a0info@<\/u><\/a>freedom-art.eu<\/u><\/a><\/p>\n

2. Zg\u0142aszaj\u0105c reklamacj\u0119 Klient powinien w szczeg\u00f3lno\u015bci okre\u015bli\u0107 swoje \u017c\u0105danie zwi\u0105zane z wadliwo\u015bci\u0105 Towaru (przys\u0142uguj\u0105ce \u017c\u0105dania wymienione zosta\u0142y na Stronie Serwisu:\u00a0www.<\/u><\/a>freedom-art.eu<\/u><\/a>\u00a0(formularz reklamacji<\/u>).<\/p>\n

3. R\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy wygl\u0105dem Towaru dostarczonego w ramach Umowy sprzeda\u017cy, a fotografi\u0105 na Stronie, wynikaj\u0105ce wy\u0142\u0105cznie z w\u0142a\u015bciwo\u015bci urz\u0105dze\u0144 stosowanych przez Klienta (monitor, wy\u015bwietlacz, drukarka itp.), w szczeg\u00f3lno\u015bci r\u00f3\u017cnice w odcieniach, mog\u0105 nie zosta\u0107 uznane za obci\u0105\u017caj\u0105ce Sklep internetowy jako niezgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105.<\/p>\n

4. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest wykazanie przez Klienta faktu zawarcia Umowy sprzeda\u017cy. W celu sprawnego przebiegu procesu reklamacyjnego sugeruje si\u0119 przes\u0142anie wraz z reklamacj\u0105 numeru Zam\u00f3wienia lub innego dowodu zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

5. Celem usprawnienia procedury reklamacyjnej Klient wykonuj\u0105cy uprawnienia z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Towaru z umow\u0105 zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 wadliwy Towar na koszt Sklepu internetowego (z uwzgl\u0119dnieniem dalszych zapis\u00f3w niniejszego ust\u0119pu) na adres okre\u015blony w ust. 1 powy\u017cej. Wykonywanie uprawnie\u0144 z tytu\u0142u niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 uzasadniaj\u0105ce obci\u0105\u017cenie Sklepu internetowego kosztami dostarczenia Towaru ma miejsce jedynie w przypadku, gdy reklamacja Klienta jest uzasadniona. W sytuacji gdy reklamacja zostanie uznana za bezzasadn\u0105, kosztami dostarczenia Towaru obci\u0105\u017cony zostanie Klient.<\/p>\n

Sklep internetowy rekomenduje Klientom dostarczanie reklamowanych Towar\u00f3w zwyk\u0142\u0105 przesy\u0142k\u0105 pocztow\u0105 (za potwierdzeniem nadania) lub uzgodnienie sposobu dostawy ze Sklepem internetowym.<\/p>\n

6. Reklamowany Towar powinien zosta\u0107 dostarczony do Sklepu internetowego w stanie kompletnym i czystym, w oryginalnym opakowaniu lub gdy Klient go nie posiada – w opakowaniu zast\u0119pczym zapewniaj\u0105cym ochron\u0119 towaru przed uszkodzeniem w transporcie.<\/p>\n

7. Zwrot reklamowanego Towaru nast\u0105pi na koszt Sklepu internetowego, w przypadku reklamacji uznanej za zasadn\u0105 (naprawa\/wymiana\/obni\u017cenie ceny).<\/p>\n

8. Informuje si\u0119, \u017ce zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa Sklep internetowy\u00a0\u00a0jest odpowiedzialny z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne Towaru, kt\u00f3re istnia\u0142y w chwili przej\u015bcia na Klienta niebezpiecze\u0144stwa lub wynik\u0142y z przyczyny, kt\u00f3ra tkwi\u0142a w Towarze w tej\u017ce chwili. Na og\u00f3\u0142 nie traktuje si\u0119 jako wad obci\u0105\u017caj\u0105cych Sklep internetowy w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n

a) uszkodze\u0144 spowodowanych zwyk\u0142ym, normalnym zu\u017cyciem Towaru,<\/p>\n

 <\/p>\n

b) uszkodze\u0144 mechanicznych Towaru,<\/p>\n

c) uszkodze\u0144 spowodowanych nienale\u017cytym u\u017cytkowaniem Towaru, w szczeg\u00f3lno\u015bci z\u0142\u0105 konserwacj\u0105 lub brakiem konserwacji, przemoczeniem, u\u017cywaniem w spos\u00f3b niezgodny z przeznaczeniem lub Instrukcj\u0105 Sklepu internetowego.<\/p>\n

9. Sklep internetowy rozpatruje reklamacj\u0119 zg\u0142oszon\u0105 z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Towaru\u00a0\u00a0umow\u0105 niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od jej otrzymania, a w przypadku konsumenta lub osoby fizycznej zawieraj\u0105cej umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej – 14 dni od jej otrzymania. Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 Sklep internetowy przekazuje Klientowi na papierze lub innym trwa\u0142ym no\u015bniku. W przypadku, gdy z uwagi na z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 sprawy rozpatrzenie reklamacji we wskazanych terminach nie b\u0119dzie mo\u017cliwe, Sklep internetowy poinformuje o tym U\u017cytkownika, wskazuj\u0105c:<\/p>\n

a) uzasadnione przyczyny braku mo\u017cliwo\u015bci dotrzymania terminu na rozpatrzenie reklamacji,<\/p>\n

b) okoliczno\u015bci wymagaj\u0105ce wyja\u015bnienia,<\/p>\n

c) ostateczny termin udzielenia odpowiedzi na reklamacj\u0119.<\/p>\n

10. O rozpatrzeniu reklamacji Sklep internetowy\u00a0\u00a0poinformuje U\u017cytkownika listownie, telefonicznie lub za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<\/p>\n

11. Kupuj\u0105cy b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105 traci uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi nie zbada\u0142 rzeczy w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi\u0142 niezw\u0142ocznie Sklepu internetowego o wadzie, a w przypadku gdy wada wysz\u0142a na jaw dopiero p\u00f3\u017aniej – je\u017celi nie zawiadomi\u0142 Sklepu internetowego niezw\u0142ocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powy\u017cszego terminu wystarczy wys\u0142anie przed jego up\u0142ywem zawiadomienia o wadzie.<\/p>\n

\u00a7 12<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem lub osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od zawartej Umowy sprzeda\u017cy, sk\u0142adaj\u0105c w terminie 14 dni stosowne jednoznaczne o\u015bwiadczenie (na przyk\u0142ad w formie pisma wys\u0142anego poczt\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105, kt\u00f3rego wz\u00f3r znajduje si\u0119 na Stronie Serwisu). Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n

 <\/p>\n

1) dla umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej Sklep internetowy wydaje Towar, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zany do przeniesienia jego w\u0142asno\u015bci – od obj\u0119cia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra:<\/p>\n

a) obejmuje wiele Towar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach – od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Towaru, jego partii lub cz\u0119\u015bci,<\/p>\n

b) polega na regularnym dostarczaniu Towaru przez czas oznaczony – od obj\u0119cia w posiadanie pierwszego z Towar\u00f3w;<\/p>\n

 <\/p>\n

2) Dla pozosta\u0142ych um\u00f3w – od dnia zawarcia umowy.<\/p>\n

Dla zachowania powy\u017cszego terminu wystarczy, aby przedmiotowe o\u015bwiadczenie zosta\u0142o wys\u0142ane przez Klienta przed jego up\u0142ywem. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy mo\u017ce, ale nie musi by\u0107 sporz\u0105dzone przy wykorzystaniu formularza o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy (\u201eo zwrocie Towaru\u201d) stanowi\u0105cego za\u0142\u0105cznik nr 2 do niniejszego regulaminu. Je\u017celi Klient zdecyduje si\u0119 wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie poczt\u0105, powinno by\u0107 ono skierowane na adres: 15-351 Bia\u0142ystok, ul. Wiejska 65 lokal 8.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Sklep internetowy umo\u017cliwia z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy drog\u0105 elektroniczn\u0105, przy wykorzystaniu wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy lub przez z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia na Stronie Serwisu. W takim przypadku Sklep internetowy ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie przes\u0142a\u0107 Klientowi potwierdzenie otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku (np. e-mailem).<\/p>\n

3. Wykonuj\u0105c prawo odst\u0105pienia, Klient zobowi\u0105zany jest do zwrotu Towaru w stanie niezmienionym i ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.<\/p>\n

4. Odpowiedzialno\u015b\u0107 Klienta mo\u017ce wynika\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci z:<\/p>\n

a) braku mo\u017cliwo\u015bci wprowadzenia Towaru do sprzeda\u017cy jako pe\u0142nowarto\u015bciowego,<\/p>\n

b) poniesienia koszt\u00f3w przywr\u00f3cenia Towaru do stanu umo\u017cliwiaj\u0105cego jego ponowne wprowadzenie do sprzeda\u017cy w ramach Sklepu Internetowego, w tym koszty stwierdzenia i usuni\u0119cia wad, w zakresie, w jakim wynikaj\u0105 one z korzystania przez Klienta z Towaru w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/p>\n

Bior\u0105c pod uwag\u0119 powy\u017csze, Sklep internetowy zaleca, aby zwroty dotyczy\u0142y wy\u0142\u0105cznie Towar\u00f3w kompletnych, nieuszkodzonych i nieu\u017cywanych.<\/p>\n

5. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w odniesieniu do um\u00f3w:<\/p>\n

a) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re Klient jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sklep internetowy wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Klienta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sklep internetowy utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci;<\/p>\n

b) w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sklep internetowy nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\n

c) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/p>\n

d) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Towary, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi Towarami;<\/p>\n

e) w kt\u00f3rej Klient wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby przedstawiciel Sklepu internetowego do niego przyjecha\u0142 w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;<\/p>\n

f) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re Klient jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, w przypadku kt\u00f3rych Klient wyra\u017anie za\u017c\u0105da\u0142 od Sklepu internetowego, aby przyjecha\u0142 do niego w celu dokonania naprawy, a us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c w pe\u0142ni wykonana za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Klienta.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. Wykonuj\u0105c prawo odst\u0105pienia, Klient powinien wykaza\u0107 fakt zawarcia Umowy sprzeda\u017cy. Klient ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 Towar Sklepowi internetowemu lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Sklep internetowy do odbioru niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy, chyba \u017ce Sklep internetowy zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n

7. W przypadku odst\u0105pienia przez Klienta od Umowy sprzeda\u017cy, wszystkie bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru Sklepowi internetowemu (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania) obci\u0105\u017caj\u0105 Klienta, chyba \u017ce Sklep internetowy zgodzi\u0142 si\u0119 je ponie\u015b\u0107. Je\u017celi umow\u0119 zawarto poza lokalem przedsi\u0119biorstwa a Towar dostarczono Klientowi do miejsca, w kt\u00f3rym zamieszkiwa\u0142 w chwili zawarcia umowy, Sklep internetowy jest zobowi\u0105zany do odebrania Towaru na sw\u00f3j koszt, gdy ze wzgl\u0119du na charakter Towaru nie mo\u017cna go odes\u0142a\u0107 w zwyk\u0142y spos\u00f3b poczt\u0105.<\/p>\n

8. Zwrot Klientowi wszystkich dokonanych przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszt\u00f3w dostarczenia Towaru z tytu\u0142u odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od daty otrzymania o\u015bwiadczenia Klienta o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy. Je\u017celi Klient wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Towaru inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sklep internetowy, Sklep internetowy nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w. Je\u017celi Sklep internetowy nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Towar od Klienta, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od niego do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n

9. Sklep internetowy dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\n

\u00a7 13<\/p>\n

1. Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego posiada mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci uprawniony jest do:<\/p>\n

a) zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy wojew\u00f3dzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n

b) zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu ze Sklepem internetowym.<\/p>\n

2. Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 pomoc w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu mi\u0119dzy nim a Sklepem internetowym, korzystaj\u0105c tak\u017ce z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w.<\/p>\n

3. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi: https:\/\/www.uokik.gov.pl i https:\/\/www.rf.gov.pl. Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w prowadzi jawny rejestr podmiot\u00f3w uprawnionych do prowadzenia post\u0119powania w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>\n

4. W celu rozstrzygni\u0119cia sporu pomi\u0119dzy Sklep internetowy a Klientem, istnieje tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z platformy internetowej ODR, dost\u0119pnej pod adresem: ODR: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Platforma ODR u\u0142atwia niezale\u017cne, bezstronne, przejrzyste, skuteczne, szybkie i sprawiedliwe pozas\u0105dowe rozstrzyganie przez Internet spor\u00f3w mi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami.<\/p>\n

5. Skorzystanie z dost\u0119pnych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 jest mo\u017cliwe po zako\u0144czeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony musz\u0105 wyrazi\u0107 zgod\u0119 na post\u0119powanie. Sklep internetowy wyra\u017ca zgod\u0119 na udzia\u0142 w post\u0119powaniu w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w z Klientami.<\/p>\n

\u00a7 14<\/p>\n

1. Regulamin dost\u0119pny jest na Stronie Serwisu.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Regulamin oraz jego ka\u017cdorazowa aktualizacja wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem udost\u0119pnienia w Serwisie.<\/p>\n

3. Wszelkie spory wynik\u0142e z korzystania z Serwisu, nierozwi\u0105zane polubownie, rozstrzygane s\u0105 przez w\u0142a\u015bciwy miejscowo i rzeczowo s\u0105d powszechny.<\/p>\n

4. Prawem w\u0142a\u015bciwym dla praw i obowi\u0105zk\u00f3w dotycz\u0105cych korzystania z Serwisu przez U\u017cytkownika jest prawo polskie.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo dokonywania zmian lub uzupe\u0142nie\u0144 Regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach Regulaminu Sklep internetowy informuje na Stronie Serwisu. P\u00f3\u017aniejsze zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 mie\u0107 zastosowania do um\u00f3w ju\u017c zawartych, chyba \u017ce co innego b\u0119dzie wynika\u0107 z przepis\u00f3w powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\n

6. Sklep internetowy mo\u017ce w ka\u017cdym momencie zmieni\u0107 zakres lub rodzaj tre\u015bci dost\u0119pnych w Serwisie, a tak\u017ce rozszerzy\u0107, zmieni\u0107, ograniczy\u0107 lub zaprzesta\u0107 oferowania, zar\u00f3wno wobec niekt\u00f3rych funkcjonalno\u015bci, jak i ca\u0142o\u015bci narz\u0119dzi lub us\u0142ug dost\u0119pnych w Serwisie. O zmianach istotnych cech us\u0142ug i narz\u0119dzi Sklep internetowy informuje og\u0142oszeniem w Serwisie.<\/p>\n

7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj\u0105 zastosowanie odpowiednie przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n

a)\u00a0ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny,<\/p>\n

b)\u00a0ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105,<\/p>\n

c)\u00a0ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n

 <\/p>\n

8.\u00a0Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy wersjami j\u0119zykowymi niniejszego Regulaminu, wersja w j\u0119zyku polskim ma charakter wi\u0105\u017c\u0105cy i rozstrzygaj\u0105cy.<\/li>\n
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    9. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-846","informacje","type-informacje","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRegulamin sklepu internetowego - freedom-art<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin sklepu internetowego - freedom-art\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Niniejszy regulamin (dalej jako \u201eRegulamin\u201d) wprowadzony zosta\u0142 przez Natalli\u0119 Dli, prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Natallia Dli, ul. Wiejska 65 lokal 8, 15-351 Bia\u0142ystok, NIP 9662139948, REGON\u00a0\u00a0386298658, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) (dalej jako \u201eSklep internetowy\u201d).Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dzia\u0142aj\u0105cego pod adresem\u00a0www.freedom-art.eu, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady zawierania Um\u00f3w […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"freedom-art\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-29T18:00:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"36 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/\",\"url\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/\",\"name\":\"Regulamin sklepu internetowego - freedom-art\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-29T17:49:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-29T18:00:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"G\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informacje\",\"item\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Regulamin sklepu internetowego\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/\",\"name\":\"freedom-art\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin sklepu internetowego - freedom-art","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Regulamin sklepu internetowego - freedom-art","og_description":"Niniejszy regulamin (dalej jako \u201eRegulamin\u201d) wprowadzony zosta\u0142 przez Natalli\u0119 Dli, prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 pod firm\u0105 Natallia Dli, ul. Wiejska 65 lokal 8, 15-351 Bia\u0142ystok, NIP 9662139948, REGON\u00a0\u00a0386298658, wpisan\u0105 do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) (dalej jako \u201eSklep internetowy\u201d).Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dzia\u0142aj\u0105cego pod adresem\u00a0www.freedom-art.eu, w szczeg\u00f3lno\u015bci zasady zawierania Um\u00f3w […]","og_url":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/","og_site_name":"freedom-art","article_modified_time":"2026-07-29T18:00:13+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"36 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/","url":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/","name":"Regulamin sklepu internetowego - freedom-art","isPartOf":{"@id":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/#website"},"datePublished":"2026-07-29T17:49:57+00:00","dateModified":"2026-07-29T18:00:13+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/regulamin-sklepu-internetowego\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"G\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Informacje","item":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/informacje\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Regulamin sklepu internetowego"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/#website","url":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/","name":"freedom-art","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/informacje\/846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/informacje"}],"about":[{"href":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/informacje"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/freedom-art.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}