Dostarczenie zamówionego Towaru następuje w terminie do 45 Dni Roboczych od daty dokonania Płatności za złożone Zamówienie, z zastrzeżeniem, że w uzasadnionych przypadkach (np. jeżeli do realizacji Umowy sprzedaży niezbędne będą materiały, których dostępność jest związana z wydłużonym terminem oczekiwania czy też w innych przypadkach uwarunkowanych technologicznie), termin realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu do 90 Dni Roboczych. Płatność za Zamówienie powinna zostać dokonana w pełnej wysokości przed przystąpieniem przez Sklep internetowy do realizacji Umowy sprzedaży, chyba że Sklep internetowy wyrazi zgodę na rozpoczęcie realizacji Umowy sprzedaży po opłaceniu zaliczki w wymaganej wysokości - w takim przypadku płatność pozostałej części następuje w dniu odbioru Towaru lub Usługi. Informacja
o planowanym terminie dostawy Towaru zostanie wysłana w e-mailu potwierdzającym Zamówienie na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
W przypadku niemożliwości realizacji Umowy sprzedaży we wskazanym terminie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie niezwłocznie po pojawieniu się przeszkód w terminowej realizacji Zamówienia.
Termin realizacji projektu graficznego lub wizualizacji zależy od indywidualnych potrzeb Klienta, dlatego też każdorazowo zostanie określony przez Sklep internetowy po otrzymaniu zapytania oraz wszelkich informacji niezbędnych do realizacji Zamówienia. Opłata za projekt graficzny oraz wizualizację zależy od ilości godzin realizacji Zamówienia i stawki godzinowej, które zostaną określone każdorazowo przez Sklep internetowy po otrzymaniu od Klienta stosownego zapytania. W celu otrzymania oferty indywidualnej, Klient powinien przesłać do Sklepu internetowego zapytanie o możliwość jej przygotowania na adres poczty elektronicznej: info@dlistore.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej www.dlistore.com w zakładce: KONTAKT, w którym należy:
a) wskazać dane Klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, na który powinna zostać przesłana indywidualna oferta (w przypadku jego niewskazania, oferta zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej, z którego wysłano zapytanie), opcjonalnie numer telefonu kontaktowego. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne w celu otrzymania oferty;
b) szczegółowo opisać zakres zlecenia, ze wskazaniem rodzaju Usługi, którą Klient jest zainteresowany oraz oczekiwanego rezultatu;
c) przesłać niezbędne załączniki (zdjęcia, wizualizacje itp.).
Złożenie zapytania e-mailem nie wiąże się z obowiązkiem poniesienia opłat.
W momencie otrzymania przez Sklep internetowy prawidłowo sformułowanego zapytania, następuje złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy ze Sklepem internetowym. Czas reakcji Sklepu internetowego na zapytanie Klienta wynosi maksymalnie 24 h (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz przerw urlopowych, o których Sklep internetowy będzie informować na bieżąco na Stronie Serwisu). W tym terminie zostanie dokonana wstępna analiza zlecenia oraz sporządzona wycena Usługi. Po zapoznaniu się z treścią zapytania Klienta, Sklep internetowy ma prawo skierować do niego dodatkowe pytania lub poprosić o przesłanie dodatkowych informacji lub materiałów, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi lub jej wyceny. W odpowiedzi na zapytanie Klienta, Sklep internetowy przesyła mu wiadomość e-mail, zwaną dalej ”Potwierdzeniem”, zawierającą w szczególności:
a) potwierdzenie otrzymania zapytania,
b) wysokość wynagrodzenia należnego za Usługę ze wskazaniem numeru rachunku bankowego, na który należy je uiścić,
c) proponowany termin wykonania Usługi,
d) w przypadku konieczności uzupełnienia lub doprecyzowania przekazanych przez Klienta informacji – dodatkowe pytania dotyczące danego zlecenia,
lub informującą Klienta o odmowie złożenia oferty, w szczególności w przypadku gdy podane informacje są niewystarczające do należytego wykonania Usługi.
Usługi świadczone są odpłatnie za wynagrodzeniem określonym przez Sklep internetowy w Potwierdzeniu. Wynagrodzenie jest podawane w złotych polskich
z uwzględnieniem podatku VAT w obowiązującej wysokości. W przypadku akceptacji przez Klienta przedstawionych w Potwierdzeniu warunków zawarcia Umowy sprzedaży, powinien on uiścić wynagrodzenie za Usługę na rachunek bankowy Sklepu internetowego wskazany w Potwierdzeniu. Po otrzymaniu uzgodnionego wynagrodzenia (tj. z chwilą zaksięgowania kwoty na rachunku bankowym Sklepu internetowego), przystąpi on do wykonania Usługi w umówionym terminie. W przypadku nieprzyjęcia oferty przez Klienta, nie zostanie on obciążony żadnymi kosztami związanymi ze złożeniem zapytania drogą elektroniczną. W chwili zaksięgowania na rachunku bankowym Sklepu internetowego wynagrodzenia za Usługę w wysokości określonej w Potwierdzeniu, pomiędzy Sklepem internetowym a Klientem zostaje zawarta umowa na warunkach wynikających z korespondencji e-mail i Regulaminu.
Sklep internetowy zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu wykonania Usługi
w niezbędnym zakresie, np. w razie późniejszego dostarczenia przez Klienta dodatkowych informacji lub materiałów. O zmianie terminu Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony drogą elektroniczną. Sklep internetowy nie będzie odpowiadać na e-maile, których treść narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub dobre obyczaje, a także co do których poweźmie uzasadnione podejrzenie, iż rzeczywistą intencją nadawcy nie jest uzyskanie indywidualnej oferty.